Preguntas frecuentes

¿Quién es Nemuru?

Nemuru somos un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector financiero y tecnológico que actúa como proveedor de servicios financieros. Ayudamos a las empresas y Autónomos a crecer por medio de una herramienta que permite ofrecer financiación a sus clientes de la manera más ágil, sencilla y transparente.

¿Es Nemuru un banco?

No, Nemuru somos un Intermediario financiero que, gracias al uso de nuestra tecnología, revolucionamos la forma en la que las personas cumplen sus sueños de mejorar su activo más importante: su hogar

¿Y si no sois un banco, ¿qué pasa si el cliente impaga?

En Nemuru trabajamos con entidades financieras que son las responsables de financiar los préstamos que se generan en la plataforma. Si el cliente impaga, entrará en ASNEF y en los mismos procedimientos judiciales que incurriría si pidiese un préstamo al banco. Tú no tienes que preocuparte por nada.

¿Qué tipo de Programas ofrecéis?

Con Nemuru podrás ofrecer financiación hasta 20,000€ a devolver entre 3 y 36 meses. Podrás ofrecerles a tus clientes el programa estándar o el programa 0%. Con el programa estándar ellos asumen los intereses. El programa 0% implica un coste de financiación para el profesional con el objetivo de hacer las cuotas más atractivas para el consumidor. ¿Quieres saber las ventajas de este programa? Te lo contamos en la siguiente pregunta “Porqué debería ofrecer el programa 0%?”

¿Por qué debería ofrecer el programa 0%?

El objetivo del programa 0% es ayudar a los profesionales a cerrar más ventas. Si necesitas fomentar tus ventas en genera o te interesa un cliente en particular, ¿qué mejor argumento que ofrecerles el pago a plazos sin intereses? Lo mejor de esta opción es que en todo momento tienes visibilidad del coste que implica para ti. Puedes adaptar tu oferta en función del desglose que podrás ver en tu área personal de Nemuru

¿Por qué debo ofrecer financiación a los clientes?

Ofreciendo financiación a tus clientes puedes llegar a aumentar hasta un 50% tu ticket medio, y harás crecer tu base de clientes alrededor del 30%.Además, Nemuru no supone ningún coste fijo para ti, te ofrece el beneficio del cobro al instante y te diferencia de tu competencia.

¿Cuál es el coste de usar Nemuru?

Darte de alta en la plataforma es completamente gratuito. Nemuru solo cobrará a tu negocio un pequeño porcentaje variable una vez generes un préstamo con alguno de tus clientes.

¿Cómo me paga el cliente?

Una vez se solicita y se aprueba la financiación, el cliente recibe un contrato para su firma digital y se le solicita un número de cuenta donde domiciliar el pago mensual de las cuotas. Si la financiación no supera las 12 cuotas también se puede cobrar mediante tarjeta de débito. Una vez firmado el contrato, el profesional recibe el dinero del proyecto.

¿Cuáles son los Intereses de la financiación?

Nemuru ofrece siempre un tipo interés competitivo adecuándolo a cada cliente. Ofrecemos financiación desde el 0%, siendo el interés medio entre el 7-14%.

Mis clientes normalmente pagan en efectivo, ¿por qué debo ofrecerles promociones?

Ofrecer planes de financiación a tus clientes, ayuda a aumentar las ventas y el ticket medio dándoles poder de compra. Además, ofrecer promociones permite a tus clientes pagar gradualmente y de una manera más cómoda sin utilizar gran parte de sus ahorros.

¿Cuánto aumentarán mis ventas ofreciendo financiación?

Con Nemuru conseguirás más clientes y aumentarás tu facturación. Después de llevar a cabo un estudio riguroso y comprobar el éxito de la herramienta en otros mercados, podemos afirmar que ofrecer financiación se traduce en un aumento de hasta el 30% de las ventas y de hasta el 50% del gasto promedio por cliente.

¿En qué mercados estáis enfocados?

Estamos especializados en el sector dedicado a todo tipo de mejoras, rehabilitación e instalaciones en viviendas y comunidades. Nuestra visión es abarcar todos aquellos aspectos que permitan a los particulares tener el hogar que sueñan.

¿Se trata de un proceso sencillo y sin papeles?

Nemuru es una plataforma 100% online, todos nuestros procesos se llevan a cabo de forma digital, desde el alta de los profesionales hasta la firma de contratos. Puedes acceder a nuestra plataforma desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Además, combinamos el canal online y el envío de SMS con el objetivo de hacer que el proceso sea lo más intuitivo y sencillo posible.

¿Cuánto se tarda en cobrar una vez aprobada la financiación?

Gracias a nuestra tecnología, el pago al profesional es prácticamente instantáneo. Se ordena la transferencia por el importe pactado una vez firmado el contrato digital y el abono en cuenta se recibe en un máximo de 72h.

¿Es obligatorio financiar el 100% del proyecto?

No, Podemos financiar la cantidad que necesiten tus clientes hasta 20,000 €.

¿Existe algún riesgo de impago?

No, una vez aprobada la financiación, el profesional recibe el importe prepactado. Si el cliente falta al pago, entrará en la lista de ASNEF y continuará el proceso judicial habitual de los bancos

¿Y qué necesita mi cliente para acceder a la financiación?

Cuando recibe la propuesta de financiación, solicite un préstamo, deberá completar un pequeño formulario online con información personal y profesional. Rápido, Sencillo e Intuitivo.

Vale, genial ¿Cómo me inscribo como profesional?

Solo tienes que rellenar un breve formulario y enviarlo a través de este Link. Nuestro equipo de profesionales se pondrá en contacto contigo enseguida para ayudarte en lo que necesites.

¿Dais financiación a todo tipo de clientes?

Los profesionales usuarios de Nemuru pueden ofrecer financiación a particulares que quieren reformar su vivienda y a comunidades de vecinos. De momento, no podemos ofrecer nuestra herramienta a empresas que se dedican a reformar viviendas o locales comerciales. Trabajamos día a día para adaptarnos a las necesidades de todos nuestros potenciales clientes. Si consideras que deberíamos tener en cuenta tu negocio y cubrir nuevas necesidades con nuestra herramienta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Porque el cliente tiene que dar acceso a sus cuentas?

En Nemuru ofrecemos financiación al instante, la manera más rápida y sencilla de hacerlo es entender la capacidad de pago del cliente a través de sus movimientos bancarios. De esta forma evitamos los largos y engorrosos procesos burocráticos tradicionales.

¿Cual es el proceso para ofrecer financiación?

Una vez que como profesional estés dado de alta en la plataforma como profesional podrás ofrecer a tus clientes la posibilidad de financiar el servicio mandándoles un SMS a tus clientes a su teléfono móvil. Solo tienes que entrar en tu área personal de Nemuru, personalizar la propuesta y enviarla.

¿Qué pasa si quiero financiar más de 20.000€?

Por motivos legales, no podemos financiar importes superiores a 20.000€ mediante nuestro proceso 100% online. Si estás interesado en financiar un importe superior, por favor ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cuales son los pasos a seguir.

¿Empezamos?

Si quieres hacer crecer tu negocio, completa el formulario online y nos pondremos en contacto contigo enseguida. Con Nemuru, tendrás a tu disposición la mejor herramienta digital para financiar a tus clientes. ¡Olvídate ya del papeleo!

Contáctanos

info@nemuru.com
+34 900 866 672
Plaça de Pau Vila, 1, 08039 Barcelona

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